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太子油飯 有發票沒盒子不退費

歡迎來到彩妝課程,可以教你很多知識喔「無法接受」 北市法務局:將介入了解

〔自由時報記者蔡亞樺、張菁雅/綜合報導〕餿水油風暴燒到老店「太子油飯」,昨出現退貨潮,業者「有盒子可全額退、沒盒子有發票先登記」的作法飽受批評,消費者直指誰會吃完油飯還留著空盒。台北市法務局也說:「無法接受!」將介入了解,發函要求業者到市府說明退費方案。

太子油飯全台唯一門市位在北市重慶北路二段,昨一早就有民眾等著退貨,退費民眾蔡先生說:「朋友送來兩盒生日油飯,已經吃掉一盒、另一盒也吃到剩下不多,趕快拿來退。」

另有民眾拿著一萬多元發票來退貨,抱怨太子油飯未及早說,害他買油飯送人,覺得很丟臉。由於他沒有空盒,太子油飯只留下他的姓名與聯絡電話。也有人拿著六千多元發票來退費,同樣沒拿到錢。在台中坐月子的產婦九月九日訂了一百七十盒油飯,油飯早就分送給親友,她投訴本報表示,她怎麼可能回收空盒去辦理退費?業者根本是欺壓消費者。

店員表示,沒盒子但有發票者,公司內部還在討論如何處理,事後會聯繫通知,退費方案一旦確定後也會上網公告。

法務局主任消保官陳信誠表示,發票代表消費者與業者的契約關係成立,沒道理憑空盒能退、有發票卻不退,應該是有發票「優先退」,最快今、明兩天要求業者說明交代。

記者昨下午五點多致電太子油飯的門市,無法取得回應。記者昨早到門市採訪,店員不願透露退貨金額與數量,僅說到門市退費不多,有人透過客服電話要求退費,也有人打來取消訂單,包括四萬元、六萬元的大筆訂單。


文章出自: https://tw.news.yahoo.com/餿油風暴-氣-太子油飯-有發票沒盒子不退費-221101480.html
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